מדיניות האתר
מדיניות משלוחים
אפשרויות משלוח הינם - שליח עד הבית, חבילה לנקודת מסירה קרובה, דואר רשום
כלל משלוחים בהזמנה אישית יצאו עד 14 יום לבית הלקוחה
שליח עד הבית
שליח עד הבית 50 ₪ עד 400 ₪, מעל ₪ 400 חינם.
השליחות מתבצעת לכל המאוחר עד 7 ימים מיום הזמנה ונשלחת לחברת המשלוח
חבילה לנקודת מסירה
עלות 30 ₪,
החבילה נשלחת לנקודת מסירה הקרובה לביתך לפי בחירה שלך.
זמן ממוצע להגעת החבילה עד 14 ימי עסקים
דואר רשום
עלות 10 ₪ לחבילה עד 14 ימי עסקים*
נשלח עם חברת דואר ישראל ומגיע עד לסניף הדואר הקרוב לכתובת שהוזנה.
המשלוח ייצא מאיתנו עד 7 ימי עסקים ויגיע אל סניף הדואר הקרוב לכתובתכם עד 14 ימי עסקים.
איסוף עצמי:
חינם מביתנו בחיפה יש לתאם איסוף במספר וואצאפ
החלפות והחזרות
החלפה ניתנת עד 14 יום מיום קבלת המשלוח
ובתנאי שהפריטים חדשים ולא נעשה בהם כל שימוש וכנגד הצגת קבלה מקורית.
לשלוח בדואר רשום לכתובת: יסכה שלו חלפון, דרך הים 171א חיפה מיקוד 3474899.
יש לצרף את פרטי הלקוחה, טלפון לחזרה ומספר הזמנה.
הזיכוי מתבצע דרך אמצעי התשלום בו בוצעה העסקה בניכוי דמי המשלוח.
נשמח לעמוד לשירותכם במענה במייל: yiscasrt@gmail.com
מדיניות פרטיות
1. בעת ביצוע ההזמנה הלקוחה מסכימה לכל תנאי התקנון ותנאי הרכישה. מסירת הפרטים האישיים של הלקוחה בעת ביצוע ההזמנה נעשים מרצונה ובהסכמתה.
2. החברה אינה שומרת את מספרי כרטיסי האשראי של הלקוחות. הסליקה נעשית באופן מאובטח דרך חברת האשראי.
3. אפשרויות תשלום באתר: באמצעות כרטיס אשראי באופן מאובטח, או באמצעות BIT לתשלום בהעברה בנקאית/ אפליקציית תשלום/אחר יש ליצור קשר טלפוני
תקנון האתר
. "השרשראות של יסכה" הינו מותג בעלות של יסכה שלו חלפון, אתר אינטרנט אשר הוקם בכדי להציג את המוצרים השונים לרכישה של מוצרים להורים ותינוקות. לכל שאלה/בירור ניתן לפנות במייל: yiscasrt@gmail.com
2. התקנון מתייחס ופונה לנשים וגברים כאחד
3. ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה לכל הכתוב בתקנון
4. תקנון האתר משתנה ומתעדכן מפעם לפעם ללא התרעה מוקדמת על כך
5. האתר משתדל להציג תמונות מדויקות של המוצרים וצבעי השרשראות ככל שניתן אך החברה מצהירה כי התמונות משמשות להמחשה בלבד.
6. המחירים באתר אינם כוללים את דמי המשלוח המתווספים להזמנה
7. החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים שתמונותיהם מופיעות באתר.
8. האתר רשאי לעדכן את מחירי המוצרים ועלויות המשלוח ללא הודעה מוקדמת
9. האתר לא יעשה כל שימוש בפרטי הלקוחה שנרשמה לאתר
10. צוות האתר עושה את כל המאמצים להציג ללקוחה את המידע הכי מדויק, אולם לעיתים ישנם אי דיוקים הנעשים בשוגג ובתמימות
11. במידה והלקוחה הזינה פרטים שגויים בעת ביצוע ההזמנה, החבילה עושיה לחזור לחברה. החברה תיצור קשר עם הלקוחה על מנת לשלוח את החבילה מחדש ועל חשבון הלקוחה, ועל כן ייתכנו עיכובים בזמני המשלוחים.
12. אישור סופי עבור ההזמנה תתבצע רק לאחר בדיקה כי המוצרים שהוזמנו אכן קיימים במלאי וזמינים למשלוח. במקרה בו המוצר או המוצרים אינם קיימים במלאי, תהיה הלקוחה זכאית להחזר כספי או החלפה למוצר אחר באותו שווי מחיר
13. על המזמינה מהאתר להיות מעל גיל 18 או לפחות מבחינה משפטית, קטינה רשאית לבצע הזמנה באתר בצירוף אישור מאפוטרופוס
14. יש להשתמש במוצרים רק למטרה שלשמם הם נועדו
15. החברה אינה אחראית לכל שימוש שנעשה במוצר שלא לפי הוראות השימוש אם יש או כל שימוש אחר במוצרים
16. החברה אינה אחראית לעיכוב במשלוחים עקב גורמים שאינם בשליטתה, כדוגמת: שביתות, חגים, מועדים, אסונות טבע, מלחמה, או תקלה במחשב שמשבשת את השלמת ההזמנה.
17. בהרשמה לאתר המשתמשת מסכימה לקבל מהחברה חומר פרסומי כדוגמת מיילים, הודעות סמס ומידע על מבצעים ומכירות. הלקוחה יכולה להסיר עצמה מרשימת התפוצה לפי ההנחיות בתחתית המייל ובסיום המסרון.
18. עם ביצוע הרכישה מוותרת הלקוחה על כל תביעה לפיצוי בגין נזקי גוף ו/או רכוש שייגרמו חלילה, במישרין או בעקיפין, משימוש במוצר.